Kakovost informacijskih sistemov na preizkušnji

Danes smo lahko v medijih zasledili kar dve novici, ki sta pomembno vplivali na poslovni svet, nanašata pa se na kakovosti informacijskega sistema:

1. zaradi preobremenitve trgovalnega sistema je praktično za cel dan obstala Londonska borza ter za šest ur še južnoafriška borza;


2. zaradi napake je v informacijske sisteme zašel star članek o stečaju. Članek je bil objavljen kot nov, torej z svežim datumom in je sprožil paniko in za trenutek tudi 75% padec tržne cene ameriškega letalskega prevoznika United Airlines.

Najprej je dopoldan obstal trgovalni sistem Londonske borze. Kot kaže ni prenesel pritiska prodajnih in nakupnih naročil. Slednje naj bi se sicer zgodilo dvakrat ali trikrat letno, vendar nikoli za toliko časa. Tokrat naj bi bila borza zaprta praktično cel dan, z nekaj neuspešnimi poiskusi ponovnega zagona. Bloomberg poroča, da je Londonska borza sicer četrti največji finančni trg na svetu, in da se na njej v povprečju opravi za 17,5 milijarde funtov prometa. V prvi uri trgovanja, ko je borza še delovala je bilo prometa za 2,5 milijarde funtov, kar je dvakrat več kot povprečje, indeks FTSE-100 pa je pridobil kar 3,8 odstotke. Vrednosti delnic po celotni Evropi so rasle, toda stranke na Londonski borzi niso mogle trgovati. Kako pomembni so danes informacijski sistemi kaže tudi novica, da se je tudi na južnoafriški Johanesburski borzi za več kot šest ur ustavilo trgovanje, saj deluje na istem trgovalnem sistemu. Zgodovina Londonske borze sicer sega v leto 1698.

Sony in Dell imata težave s kakovostjo prenosnikov

Tudi danes lahko v medijih zasledimo podatke o škodi, ki jo podjetjem povzroča nekakovost. Sony bo odpoklical skoraj pol milijona prenosnikov, ker se je nekaj izmed prenosnikov vžgalo in ranilo uporabnike. Dve leti nazaj je moral Sony odpoklicati kar 10 milijonov baterij za prenosnike, kar ga je takrat stalo 272 milijonov funtov. Več...

Teževe z obvladovanjem kakovosti pa ima očitno tudi Dell, ki namerava v naslednjem letu in pol vseh svojih šest tovarn, ki jih ima po svetu. Več ...

Zanesljivost kot kakovostna karakteristika v letalstvu

V zadnjem tednih so novice o letalskih nesrečah in incidentih kar deževali. V sedmih dneh se je vsak dan zgodil kakšen nezaželen dogodek. Visoke cene nafte so v zadnjem obdobju močno načele finančno zdravje letalskih prevoznikov in nekateri so očitno pričeli varčevati pri vzdrževanju. Članek v Dnevniku, da je slovenski letalski prevoznik Adria Airways najbolj zanesljiv v kategoriji izdelkov CRJ100/200 nas lahko malo pomiri. Iz pregleda Adriine flote razvidno, da ima 7 letal iz omenjene kategorije od 13 letal. Sam se dosedaj peljal predvsem z letali, ki niso iz te kategorije, torej Airbus A320 in Boeing 737-500. Eden od Boeingov, ki je bil najet pri v Ukrajini me ni ravno navdajal z občutkom varnosti. Tudi prijaznost osebja in postrežba se na omenjenem letu nista mogla kosati z storitvijo na LaudaAir. Seveda pa je to zgolj moje osebno mnenje, mogoče so razliko v denarju namenili vzdrževanju, upam:)

Vsekakor je varnost pri letenju najpomembnejša kakovostna karakterestika, pomembna pa je tudi pri drugih izdelkih.