Reference
V zadnjih 25 letih smo kot svetovalno podjetje uvajali sisteme kakovosti v podjetja z naše referenčne liste. V nekatera podjetja smo uvajali sistem s klasičnim svetovanjem, za večino po se lahko pohvalimo, da smo jim nudili celovit inženiring sistema, pomoč pri izdelavi dokumentacije in celovito usposabljanje tako pri naročnikih kot v naši Šoli kakovosti. Sistem kakovosti se kar najbolj prilaga njihovi organizaciji in tako tudi najbolj zaživi. V podjetja smo že od vsega začetka uvajali nenehno izboljševanje, v zadnjih letih pa tudi procesni pristop.
Podjetja, ki smo jim v pomagali certificirati sistem kakovosti:
PODJETJE | ISO | Leto certificiranja |
| ACRONI, Jesenice | 9001 | 1997 |
| ALEA GROUP, Žalec | 9002 | 1998 |
| ALPINA d.d., Žiri | 9001 | 1998 |
| APS d.d., Velenje | 9002 | 2000 |
| APS d.d., Velenje | 9001:2000 | 2003 |
| AJM SENČILA-VRATA-OKNA d.o.o., Kozjak nad Pesnico | 9001:2000 | 2004 |
| BEGRAD d.d., Črnomelj | 9002 | 1997 |
| BENDA KOVINOPLASTIKA d.o.o., Nazarje | 9001:2000 | 2003 |
| BIMEX d.o.o., Celje | 9001:2000 | 2004 |
| BSH (MGA), Nazarje | 9001 | 1997 |
| DEPLAST, Podčetrtek | 9002 | 1998 |
| DELOZA d.d., Zagorje ob Savi | 9001 | 2000 |
| ČISTOČA, Trzin | 9002 | 1999 |
| ČISTOČA, Trzin | 14001 | 2001 |
| EHO d.o.o., Brezno | 9001:2000 | 2005 |
| ELEKTROLUX, Črnomelj | 9002 | 1999 |
| ELKROJ d.d., Mozirje | 9001 | 1994 |
| ELKROJ d.d., Mozirje | 9001:2000 | 2003 |
| ELKROJ d.d., Mozirje | 14001 | 2003 |
| ELKROJ d.d., Mozirje | OHSAS 18001 | 2003 |
| ELTIMA d.o.o., Ljubljana | 9002 | 1998 |
| ELTIMA d.o.o., Ljubljana | 9001:2000 | 2000 |
| EMA d.o.o., Celje | 9001:2000 | 2002 |
ENERGOTERM SI d.o.o., Velenje | 9001:2000 | 2002 |
| ERA KOPLAS, Velenje | 9002 | 1999 |
| ERA KOPLAS, Velenje | 9001:2000 | 2002 |
| EUREL d.o.o., Poljčane | 9001:2000 | 2003 |
| EXELLENT&CO d.o.o., Štore GEOIDES, Celje | 9001: 2008 9001:2000 | 2010 2005 |
| GORENJE d.d., Velenje | 9001 | 1995 |
| GORENJE Notranja oprema d.d., Velenje | 9001 | 1996 |
| GORENJE TIKI d.o.o., Ljubljana | 9001:2000 | 2004 |
| GRADNJE PLUTON d.o.o., Šempeter v Savinjski dolini | 9001:2000 | 2004 |
| HMEZAD EXPORT-IMPORT, Žalec | 9002 | 1998 |
| HMEZAD EXPORT-IMPORT, Žalec | 9001:2000 | 2001 |
| ISCAR d.o.o., Trzin | 9001:2000 | 2001 |
| ISCAR d.o.o., Trzin | 14001 | 2001 |
| INNTAL, Petrovče | 9002 | 1997 |
| ISOKON, Slovenjske Konjice | 9001 | 1998 |
| ISTRAGAS, Koper | 9001 | 1995 |
| JAVNO KOMUNALNO PODJETJE SLOV. GRADEC d.o.o. | 9001:2000 | 2005 |
| JAVOR KONCERN, Pivka | 9001 | 1998 |
| JELOVICA d.d., Škofja Loka | 9001 | 1996 |
| KAPIS, Petrovče | 9002 | 2000 |
| KAPIS, Petrovče | 9001:2000 | 2003 |
| KAPIS Tovarna kabela Tomislavgrad, BIH | 9001:2000 | 2003 |
| KLASJE d.d., Celje | 9001 | 1999 |
| KOMUNALA LAŠKO, Laško | 9001:2000 | 2002 |
| KOMUNALNA OPERATIVA d.d., Ljubljana | 9001:2000 | 2001 |
| KOMUNALNO PODJETJE VELENJE d.o.o. | 9001:2000 | 2004 |
| KOMUNALNO PODJETJE VELENJE d.o.o. | 14001 | 2004 |
| KOMUNALNO PODJETJE VELENJE d.o.o. | OHSAS 18001 | 2004 |
| KOVINOPLASTIKA BENDA d.o.o. | 9001:2000 | 2003 |
| KPL d.d. | 9002 | 1999 |
| KPL d.d. | 9001:2000 | 2002 |
| KPL d.d. | 14001 | 2002 |
| KPL d.d. | OHSAS 18001 | 2002 |
| LIPA d.d., Ajdovščina | 9001 | 1996 |
| LUMAR HIŠE, Gomiljsko | 9002 | 1997 |
| LUMAR HIŠE, Gomiljsko | 9001:2000 | 2003 |
| MEHANIKA, Trbovlje | 9001 | 1999 |
| MEDIS d.o.o., Črnuče | 9001:2000 | 2003 |
| MINERALKA d.o.o., Cerknica | 9001:2000 | 2003 |
| MIKRO + POLO d.o.o., Maribor | 9001:2000 | 2002 |
| MODUL d.o.o., Slovenj Gradec | 9001:2000 | 2003 |
| MOTVOZ IN PLATNO, Grosuplje | 9001 | 1999 |
| NIRO STEEL, Jesenice | 9002 | 1998 |
| NIRO STEEL, Jesenice | 9001:2000 | 2001 |
| NIVO GRADNJE IN EKOLOGIJA d.d., Celje | 9001:2000 | 2004 |
| NIVO GRADNJE IN EKOLOGIJA d.d., Celje | 14001 | 2004 |
| PEČOVNIK d.o.o., Velenje | 9001:2000 | 2004 |
| PEKARNA IN SKLAŠČIČARNA DOLENJSKA, Novo mesto | 9001 | 1998 |
| PEKARNA VRHNIKA d.d., Vrhnika | 9001 | 1999 |
| PLASTIKA SKAZA, Velenje | 9002 | 2000 |
| PLASTOFORM d.o.o., Šmarjeta | 9001:2000 | 2004 |
| PODKRIŽNIK, Ljubno ob Savinji | 9001 | 2000 |
| PODKRIŽNIK, Ljubno ob Savinji | 9001:2000 | 2003 |
| POKLICNA GASILSKA ENOTA KRŠKO | 9001:2000 | 2004 |
| POLZELA TOVARNA NOGAVIC d.d. | 9001 | 2001 |
| PILIH BETON, Celje | 9001:2000 | 2003 |
| PREVENT TRO d.o.o., Prevalje | 9001:2000 | 2004 |
| PUP - Podjetje za urejanje prostora Velenje | 9001:2000 9001:2008 | 2005 2010 |
| QHAR PLAST d.o.o. ROLGRAF d.o.o., Medvode | 9001 | 1999 |
| ROLGRAF d.o.o., Medvode | 9001:2000 | 2003 |
| SAVAPROJEKT, Krško | 9001:2000 | 2005 |
| SMART VELCOM d.o.o. | 9001:2000 | 2002 |
| STROJ Tovarna industrijske opreme d.o.o., Radlje ob Dravi | 9001:2000 | 2003 |
| STTC d.d., Maribor | 9002 | 2001 |
| TELMA TRADE d.o.o., Trzin | 9002 | 1998 |
| TELMA TRADE d.o.o., Trzin | 9001:2000 | 2003 |
| TIM d.d., Laško | 9001 | 1993 |
| TOTRA PLASTIKA d.d., Ljubljana | 9001:2000 | 2004 |
| TRION d.o.o., Črnuče | 9001:2000 | 2003 |
| VARISTA d.o.o., Poljčane | 9001:2000 | 2002 |
| VARSTROJ d.d., Lendava | 9001 | 1998 |
| ZAVAS d.o.o., Črnuče | 9001: 2000 | 2002 |
| ZLATARNA CELJE d.d., Celje | 9001 | 2001 |
| ZLATARNA CELJE d.d., Celje | 9001:2000 | 2003 |
Ali je zagotavljanje kakovosti v zdravstvu potrebno?
Odgovor na vprašanje iz naslova je jasen. V včerajšnjih poročilih medijev nismo mogli zgrešiti poročil s tiskovne konference žalujočih staršev 12-letnega Bora Nekrepa, ki zdravnike obtožujejo malomarnosti.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Trenutno razpisani seminarji:1. Novi ISO 9001:2008
2. Notranja presoja sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008
- RTV Slovenija: "Starši umrlega otroka ovadili zdravnike",
- 24UR: "Bor bi lahko bil še živ",
- Delo: "Družina umrlega Bora kazensko ovadila zdravnic" in lastniškov povezani
- Večer:"Družina umrlega 12-letnika zaradi malomarnosti ovadila zdravnike",
- Dnevnik: "Starši umrlega dečka tožijo zaradi malomarnosti; Zdravniška zbornica čaka na mnenje iz tujine",
- Siol:"Družina umrlega 12-letnika zaradi malomarnosti ovadila zdravnike".
Na straneh 24ur.com teče zanimiva debata med highlanderjem in dr. T, pri čemer dr. T zagovarja zdravniško stran zgodbe. Z vidikov sistemov zagotavljanja in izboljševanja kakovosti je pomembna ugotovitev dr.T-ja (26.11.2008 ob 22:19):"Dosti? Seveda jih je TUKAJ na TEM FORUMU dosti. Pa še več bi se jih našlo po Sloveniji. Ampak, a imate vpogled kolikšne so celotne številke takšnih in podobnih primerov? So višje od tistih v tujini? Jaz tega ne vem. In vprašanje, če odgovor na to vprašanje ve sploh kdo v državi. A dejstvo je (in s tem se boste najverjetneje strinjali), da je na teh straneh v tem trenutku mnogo več oseb, ki ima kaj za povedat čez zdravnike kot tistih, ki bi jih pohvalili. Je pač narava zgodbe takšna, da pritegne in še dodatno razburi ljudi s slabimi izkušnjami".
V kolikor imamo resnični namen izboljševati stanje, potem je spremljanje pogostosti neželjenih dogodkov zagotovo ena od faz v procesu. V avtomobilski industriji imamo kar nekaj podatkov o tem koliko avtomobilov je bilo odpoklicanih zaradi hudih napak. O tem se pisal v Avtomobilska industrija in odpoklici. V zdravstvu, in še kje drugje v javnem sektorju, so tovrstni podatki očitno bolj skriti. Mogoče je težava v tem, da je javni sektor po definiciji nacionalen in ni globalen kot avtomobilska industrija. Mogoče je premalo tržen in imajo kupci premajho moč. Vsekakor je tudi v zdravstvu priložnosti za preprečevanje napak in za izboljšave dovolj.------------------------------------------------------------------------------------------------
Trenutno razpisani seminarji:1. Novi ISO 9001:2008
2. Notranja presoja sistema vodenja kakovosti ISO 9001:2008
Težave zagotavljanja kakovosti pri gradnji
Kogar zanima stanje na področju zagotavljanja kakovosti v slovenskem gradbeništvu, si lahko ogleda blog z naslovom:"Ne kupujte novih stanovanj". Tule, si lahko ogledate fotografije novega stanovanja v katerem zamaka zidove, ker se voda nabira na terasi. Stanovanjski sklad RS je na svojih spletnih straneh prisiljen odgovarjati na neprijetna vprašanja mnogih kupcev novih stanovanj. V letu 2007 in letu 2008 naj bi pri okoli 15% prevzetih stanovanj beležili reklamacijske zahtevke kupcev.
V nekaterih naseljih npr. Perovo Kamnik, je odstotek reklamacij še posebno visok. Od 190 stanovanj, kupci uveljavljajo reklamacije kar v 62 stanovanjih, torej skoraj tretjina. Nič čudnega, če so si kupci stanovanj v Kamniku oblikovali celo zelo obširno spletno stran. Takole menda izgleda novo stopnišče.
Povezani prispevki:
V nekaterih naseljih npr. Perovo Kamnik, je odstotek reklamacij še posebno visok. Od 190 stanovanj, kupci uveljavljajo reklamacije kar v 62 stanovanjih, torej skoraj tretjina. Nič čudnega, če so si kupci stanovanj v Kamniku oblikovali celo zelo obširno spletno stran. Takole menda izgleda novo stopnišče.
Povezani prispevki:
Recepcijo prenovljenega hotela Kempinski Palace zamakala voda
V Dnevniku in Financah lahko preberemo, da ni povsem samoumevno, da čisto nove zgradbe ob večjem dežju ne zamakajo. Dnevnik je članek naslovil "Najbolj prestižen hotel v Sloveniji: Dež namakal recepcijo hotela Kempinski Palace", Finance pa: "V Kempinskem je curljalo v recepcijo". Streho naj bi obnavljal Kraški zidar, v celotno prenovo pa naj bi bilo vloženo 70 milijonov evrov.
Povezani prispevki:
- Vegradovi bloki brez odtokov
- Težave zagotavljanja kakovosti pri gradnji
- Nekakovostna gradnja in protipožarni sistem zahtevala življenja
Povezani prispevki:
- Vegradovi bloki brez odtokov
- Težave zagotavljanja kakovosti pri gradnji
- Nekakovostna gradnja in protipožarni sistem zahtevala življenja
Trenutno razpisani seminarji
Kako zagotoviti kakovost igrač?
Polovica umaknjenih izdelkov iz EU trga je kitajskega izvora. Kar 85 % igrač na evropskem trgu je kitajskega izvora in polovica kitajskih proizvajalcev, ki so v preteklosti izvažali v Evropo je v zadnjem letu zaradi strožje regulative prenehalo izvažati v EU. Pri varnosti ni kompromisov, je izjavila evropska komisarka za varstvo potrošnikov in vztrajanje EU in ZDA pri varnosti izdelkov je tudi kitajske oblasti prisililo k sklepanju sporazumov o zagotavljanju varnosti igrač. Med pomembnejšimi zahtevami EU do proizvajalcev igrač je sledljivost. Sledljivost do proizvajalca je bila še pred dvema letom zabrisana za 17 % igrač, danes le še za 12 %.
Več: Umik kitajskih izdelkov
Več: Umik kitajskih izdelkov
Namerna nekakovost v Mercedesu
O odpoklicih avtomobilov sem že pisal, med drugim tudi o nezanesljivih senzorjih, ki sprožajo odpiranje zračne blazine pri Nissanu, toda ne o namernem povzročanju napak, kot bi se naj tokrat zgodilo pri Mercedes-Benzu.Skupina zaposlenih v Mercedes-Benzovi tovarni v Sindelfingnu naj bi namerno povzročala napake na vozilih, da bi pridobila premožensko korist (darila, potovanja) od podjetja, h kateremu so morali kupci voziti avtomobile na popravilo. Tovrstne napake sodijo že v kategorijo:"Kakva plata, takva vrata".:) Sicer pa zadnji prispevek ni edini, ki govori o napakah, ki se pojavljajo tudi pri tej dragi avtomobilski znamki. Tule si lahko preberete še več.
Povezan prispevek: Avtomobilska industrija in odpoklici
Trenutno razpisani seminarji
Paradoks izbire
Očitno prevelika izbira ni vedno koristna. Manj je pogosto več.
The Paradox of Choice - Why More Is Less
Barry Schwartz
The Paradox of Choice - Why More Is Less
Barry Schwartz
Nekakovostna gradnja in protipožarni sistem zahtevala življenja
- Kakšen težave lahko povzroči nekakovostna gradnja, lahko vidimo na Haitiju, kjer je v neustrezno zgrajeni šoli umrlo mnogo otrok. V Sloveniji bi kaj lahko prišlo do smrtnih žrtev zaradi odpadanja protipožarnega ometa v šentviškem predoru. Stanovanjski objekti se sicer še niso podirali, imajo pa za zato lastniki marsikaterega novega stanovanja precejšnje težave s kakovostjo objektov, ki so jih kupili (npr. primer kamniških stanovanj, ki jih je gradil Vegrad). V kolikor imate kakšne težave z obrtniškimi deli, bi vas mogoče zanimal članek o tem na kaj paziti preden pride obrtnik.
- Nekakovosten protipožarni sistem je na ruski podmornici pomoril najmanj 20 ruskih podmorničarjev. RTV Slovenija je pripravila tudi pregled dosedanjih podmorniških tragedij.
Naročite se na:
Objave (Atom)