29.02. Obvladovanje kompetentnosti, zavedanja in usposabljanja
Marec
Usposabljanje skrbnikov sistemov kakovosti
07. in 08. ter 14. marec TQM - sodobno vodenje kakovosti
15.03. Notranja presoja - ISO 9001:2008
21.03 Prevzemna kontrola kakovosti
22.03 SPC - Ocenjevanje in spremljanje proizvodnih procesov
28.03 Metode za reševanje problemov kakovosti - 7 metod
April
Maj
Oktober
Usposabljanje skrbnikov sistemov kakovosti
10. in 11. ter 17. oktober TQM - sodobno vodenje kakovosti
18.10. Notranja presoja - ISO 9001:2008